“Aztelekom” minimum sürətin dəyişdirilməsini istəyir
“Aztelekom” MMC genişzolaqlı internet xidmətləri üzrə tətbiq edilən minimum sürətin dəyişdirilməsi üçün Azərbaycan Respublikası Prezidentinin yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Agentliyinə müraciət edib.
- “Aztelekom” minimum sürətin dəyişdirilməsini istəyir
- Yeni qiymətlər barədə məlumat yoxdur
- Ən ucuz internet hazırda 25 manatdır
- 2024-cü ildə minimum ödəniş 39 faiz artmışdı
- Sürət artır, amma seçim azalır?
- 18 manatlıq paket bazardan çıxarıldı
- Dövlət Agentliyi müraciəti araşdırır
- Abonentlərin ödəyəcəyi məbləğ əsas sual olaraq qalır
- Sürət şikayətləri də diqqətdən kənarda qalmamalıdır
- Sürət artımından əvvəl keyfiyyət məsələsi
Dövlət Agentliyinin məlumatına görə, müraciət hazırda araşdırılır.
Əsas diqqətçəkən məqam isə şirkətin hansı minimum internet sürətini təklif etməsinin və mümkün dəyişiklikdən sonra tariflərin necə formalaşacağının ictimaiyyətə açıqlanmamasıdır.
Yeni qiymətlər barədə məlumat yoxdur
Nə “Aztelekom”, nə də Dövlət Agentliyi minimum sürətin hansı həddə qaldırılmasının nəzərdə tutulduğunu açıqlayıb.
Eyni zamanda, mümkün dəyişiklik nəticəsində hazırda qüvvədə olan 25 manatlıq ən ucuz paketin saxlanılıb-saxlanılmayacağı da məlum deyil.
Bu qeyri-müəyyənlik 2024-cü ildə baş verən tarif dəyişikliyini yenidən gündəmə gətirir. Həmin vaxt sürətlər artırılsa da, abonentlərin internet üçün ödəyə biləcəyi ən aşağı aylıq məbləğ də əhəmiyyətli dərəcədə yüksəlmişdi.
Ən ucuz internet hazırda 25 manatdır
“Aztelekom”un GPON texnologiyası üzrə mövcud minimum internet sürəti 100 Mbit/s təşkil edir.
Bu paket üçün abonentlər ayda minimum 25 manat ödəyirlər.
Şirkətin minimum sürəti yenidən artırmaq istəməsi ilk baxışdan xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsi kimi görünə bilər. Lakin əsas məsələ sürət artımının abonentin aylıq xərcinə necə təsir edəcəyidir.
2024-cü ildə minimum ödəniş 39 faiz artmışdı
“Aztelekom” sonuncu dəfə 15 avqust 2024-cü ildə GPON paketlərinin sürətini 2,5 dəfə artırmışdı.
Dəyişiklikdən əvvəl 40 Mbit/s-dək internet paketinin aylıq qiyməti 18 manat idi. 60 Mbit/s-dək paket 26 manata, 100 Mbit/s-dək paket isə 45 manata təklif edilirdi.
Yeni tarif sistemindən sonra 100 Mbit/s internetin qiyməti 25 manat, 150 Mbit/s-in qiyməti 30 manat, 250 Mbit/s-in qiyməti isə 36 manat müəyyənləşdirildi.
Nəticədə bir Mbit/s üçün hesablanan qiymət aşağı düşsə də, 18 manatlıq daha ucuz internet paketi dövriyyədən çıxarıldı.
Beləliklə, abonentin internet üçün ödəyə biləcəyi minimum aylıq məbləğ 18 manatdan 25 manata yüksəldi. Bu isə təxminən 39 faizlik artım demək idi.
Sürət artır, amma seçim azalır?
Məsələnin abonentlər üçün ən həssas tərəfi məhz aşağı qiymətli paketlərin taleyidir.
İnternet sürətinin yüksəldilməsi texniki baxımdan müsbət dəyişiklik sayıla bilər. Ancaq istifadəçinin daha yüksək sürətə ehtiyacı olmadığı halda ucuz paketin ləğv edilməsi onun faktiki olaraq daha çox pul ödəməsinə səbəb olur.
2024-cü ildə də məhz belə vəziyyət yaranmışdı: internetin vahid sürətinin qiyməti ucuzlaşmışdı, lakin abonentin seçə biləcəyi ən aşağı aylıq tarif bahalaşmışdı.
18 manatlıq paket bazardan çıxarıldı
Əvvəllər 40 Mbit/s sürətlə kifayətlənən istifadəçi aylıq 18 manat ödəyə bilirdi.
Dəyişiklikdən sonra isə həmin abonent daha yüksək sürət əldə etsə də, minimum 25 manat ödəməli oldu.
Başqa sözlə, istifadəçinin aldığı xidmətin texniki göstəricisi yaxşılaşdı, lakin daha ucuz internet seçmək imkanı aradan qalxdı.
Məhz buna görə minimum sürətin yenidən dəyişdirilməsi ilə bağlı müraciət qiymətlərin növbəti dəfə yüksələ biləcəyi ehtimalını gündəmə gətirir.
Dövlət Agentliyi müraciəti araşdırır
Dövlət Agentliyinin açıqlamasına görə, təbii inhisar subyektlərinin əvvəlcədən razılıq tələb edən hərəkətlərinə Rəqabət Məcəlləsinin 39.2.1-ci maddəsi əsasında nəzarət olunur.
Hazırda “Aztelekom”un iki müraciəti araşdırılır.
Bunlardan biri trafikin lokallaşdırılması xidməti üzrə yeni tariflərin tətbiqi, digəri isə genişzolaqlı internet bazarında minimum sürətin dəyişdirilməsi ilə bağlıdır.
Hər iki istiqamət üzrə təhlillərin davam etdiyi bildirilir.
Abonentlərin ödəyəcəyi məbləğ əsas sual olaraq qalır
Hazırkı mərhələdə ən mühüm suallar cavabsızdır: minimum sürət neçə Mbit/s olacaq, 25 manatlıq paket qalacaqmı və yeni minimum aylıq ödəniş müəyyən ediləcəkmi?
Bu məlumatlar açıqlanmadan dəyişikliklərin abonentlər üçün real nəticəsini müəyyənləşdirmək mümkün deyil.
Əgər sürət artırılmaqla yanaşı, hazırkı ən ucuz paket də ləğv edilərsə, abonentlər faktiki olaraq daha bahalı xidmətə keçmək məcburiyyətində qala bilərlər.
Sürət şikayətləri də diqqətdən kənarda qalmamalıdır
Məsələnin başqa tərəfi abonentlərin aldıqları faktiki internet sürətidir.
2024-cü ildə əsas internet provayderlərinin tarif dəyişikliklərindən sonra bəzi istifadəçilər aylıq ödənişin yüksəlməsinə baxmayaraq, vəd edilən sürəti əldə etmədiklərini bildiriblər.
Sosial şəbəkələrdə yayılan şikayətlərdə bəzi abonentlər 100 Mbit/s nəzərdə tutulan paketlərdə faktiki sürətin müəyyən hallarda 20–40 Mbit/s arasında dəyişdiyini qeyd ediblər.
İnternet bağlantısında fasilələr və çağrı mərkəzləri ilə əlaqə yaratmaqda çətinliklərlə bağlı da narazılıqlar səsləndirilib. Bəzi provayderlər isə müraciətlərin araşdırılacağını və problemlərin həlli üçün tədbirlər görüləcəyini açıqlayıblar.
Sürət artımından əvvəl keyfiyyət məsələsi
Minimum sürətin növbəti dəfə artırılması abonentlər üçün yalnız kağız üzərində göstərilən rəqəmin yüksəlməsi ilə məhdudlaşmamalıdır.
Əsas məsələ elan olunan sürətin istifadəçiyə faktiki olaraq təqdim edilməsi, xidmətin sabitliyinin təmin olunması və müxtəlif büdcələrə uyğun paket seçimlərinin qorunmasıdır.
2024-cü ildə minimum aylıq ödənişin 18 manatdan 25 manata yüksəlməsi göstərdi ki, sürətin artırılması abonentin xərclərinin azalması demək deyil.
İndi “Aztelekom”un yeni müraciətindən sonra əsas sual budur: internet sürəti yenidən artırılarsa, abonentlər bunun üçün daha çox pul ödəməli olacaqlarmı? Bu suala cavab yeni sürət və tariflər rəsmən açıqlanandan sonra məlum olacaq.
